Politicas de privacidad

 
 

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Política de Privacidad
Zonatrip valora a sus usuarios y está comprometida a salvaguardar su confidencialidad. En el desempeño de dicho compromiso, zonatrip ha desarrollado esta “Declaración de Confidencialidad”, que describe las políticas y prácticas de zonatrip.com en lo que se refiere a la recolección y divulgación de información personal en su página web.
Identificación y contraseña de los afiliados: Al registrarse como miembro afiliado o usuario, zonatrip le requiere elegir una identificación de usuario y una contraseña. Si Ud. pierde el control de su contraseña puede perder el control de su información personal y podría estar sujeto a transacciones legalmente válidas llevadas a cabo en su nombre. Por lo tanto, si por cualquier razón su contraseña llega a estar comprometida, Ud. debe de inmediato (1) cambiarla, modificando su información de registro que fue entregada a esta página, y (2) contactarnos.
Información de registro: Al registrase como miembro afiliado o usuario, zonatrip le requiere llenar un formato de registro en el cual se especifican su nombre, dirección y número de calle, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información. Utilizamos esta información de registro para asistirnos en llevar a cabo las transacciones que Ud. haya iniciado, hacer reservaciones, contactarlo para servicio al cliente, mejorar nuestras ofertas y servicios, y recolectar estadísticas sobre nuestros afiliados. Usaremos estas estadísticas para clasificar nuestros afiliados, por ejemplo, por país de residencia, y para enviarles nuevos servicios y promociones. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para contactarlo en relación con dichos nuevos servicios y promociones o para enviarle cartas circulares promocionales o mensajes electrónicos, salvo que Ud. no lo desee (ver más adelante: política de renuncia opt. out).
Perfil del afiliado: En su calidad de miembro afiliado o usuario, Ud. tendrá la oportunidad de suministrar a zonatrip información relacionada con sus hábitos de viaje, dirección para entrega de tiquetes, información sobre facturación de tarjetas de crédito, número de afiliación en programas de “viajero frecuente”, y otra información personal. Si Ud. nos suministra esa información nos ayudará a servir sus necesidades de viaje sin que Ud. tenga que ingresar esa información cada vez que utiliza nuestros servicios para reservar o comprar servicios o productos de viaje.
Encuestas: zonatrip podrá llevar a cabo o presentar periódicamente encuestas en línea. La información obtenida por medio de dichas encuestas se usa para mejorar las ofertas de productos y servicios de Despegar.
Uso de la página: zonatrip mantiene un seguimiento de las direcciones IP de los hosts con fines de administración y seguridad del sistema. También monitoreamos el tráfico de la página rastreando las vistas de la página que nos permite planear crecimiento (por ejemplo, agregando nuevos servidores).
Uso de cookies: zonatrip utiliza cookies a fin de hacer la página más “amigable al usuario”, permitiéndole a Ud. utilizar servicios sin tener que ingresar repetidamente la información de registro.
Divulgación a terceros: Si Ud. reserva o compra productos o servicios en esta página, zonatrip suministra la información personal relevante al proveedor del servicio contratado: aerolíneas, compañías de alquiler de automóviles, hoteles, y otros involucrados para completar las transacciones. zonatrip también suministra información personal a sus proveedores externos de servicios (tales como los programadores de zonatrip) que asisten a zonatrip en el suministro, mantenimiento y comercialización de esta página, pero esos terceros están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizadas de la información a la cual tienen acceso.zonatrip no vende a terceros “listados de usuarios” o nombres de miembros individuales, y no tiene intención de hacerlo en el futuro. zonatrip divulgará información personal a funcionarios de gobierno o entidades legales cuando creamos de buena fe que la ley así lo requiere, y divulgaremos información personal, si creemos que es necesario hacerlo para protección contra interferencia de los derechos o propiedades de zonatrip o de sus usuarios. zonatrip también podrá compartir información personal con sus afiliados.
Política de renuncia (opt out): Si Ud. reserva o compra productos o servicios en esta página, zonatrip suministra la información personal relevante al proveedor del servicio contratado: aerolíneas, compañías de alquiler de automóviles, hoteles, y otros involucrados para completar las transacciones. zonatrip también suministra información personal a sus proveedores externos de servicios (tales como los programadores de zonatrip) que asisten a zonatrip en el suministro, mantenimiento y comercialización de esta página, pero esos terceros están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizadas de la información a la cual tienen acceso. zonatrip no vende a terceros “listados de usuarios” o nombres de miembros individuales, y no tiene intención de hacerlo en el futuro. Zonatrip divulgará información personal a funcionarios de gobierno o entidades legales cuando creamos de buena fe que la ley así lo requiere, y divulgaremos información personal, si creemos que es necesario hacerlo para protección contra interferencia de los derechos o propiedades de zonatrip o de sus usuarios.zonatrip también podrá compartir información personal con sus afiliados.
Almacenamiento y transferencia de información: Por cuestiones de seguridad, zonatrip no guarda información sobre las tarjetas de crédito de sus usuarios. Por esta razón, cada vez que el usuario realice una transacción deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito nuevamente. Toda otra información personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en Alemania. zonatrip puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar información personal en Alemania o en otros países, con fines de respaldo o back up. Asimismo, los sistema de distribución global (“GDS”) Amadeus y Sabre recolectan y almacenan información relacionada con la reserva realizada por el usuario de zonatrip, a través de la página (fecha y hora de vuelo, número de vuelo, etcétera).
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Acceso, actualización y corrección de su información: Ud. puede acceder, actualizar y corregir su información de registro en cualquier tiempo por medio del vínculo “Mis Datos” en la página web de zonatrip.
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